Módulo 1 — CRM
Contactos, empresas, oportunidades, calendario, inbox, georeferenciación
Ficha de empresa
Tarea pendiente
Visita registrada
★ Inbox unificado — WhatsApp / Chat IA
WhatsApp
Instagram
Llamada · 14:32
Momento 1 (calificar) → Momento 2 (cerrar+pago) → Momento 3 (post-venta), catálogo de UNIKA.
★ Georeferenciación de visitas — marcado por el equipo comercial como LO MÁS IMPORTANTE
Ubicación GPS capturada automáticamente al registrar la visita, vinculada a empresa/contacto — validable contra la dirección registrada.
Calendario — 4 tipos de evento
Llamada
Cita comercial
Site inspection
Envío de cotización
Módulo 2 — Prospectador
Prospección B2B/B2C permanente — Apollo / Clay / LinkedIn
Cola de prospectos enriquecidos
| Nombre | Fuente | Enriquecido | Asignado a |
|---|---|---|---|
| ✓ | |||
| Google Maps | ✓ | ||
| pendiente | — |
Módulo 3 — Sistema de Monitoreo de Operaciones
Reporting en tiempo real — estándar Ventux, metas semanales
★ Dashboard en vivo — 4 categorías
142
Leads (semana)
31%
Tasa de conversión
$—
Ingresos (semana)
Operaciones
Prospectos
Cierres
Por canal (Zeus)
Corporativo / OTA / Digital
KPIs por corte
—
Diario
—
Semanal (meta activa)
—
Mensual
Módulo 4 — Co-Piloto de los ECC
Asistencia en tiempo real durante la llamada + coaching
Panel de llamada en curso
Sugerencias en vivo basadas en el guion + histórico de llamadas efectivas (integración tipo Granola).
Módulo 5 — Agente de Primera y Tercera Línea
3 momentos: calificar → cerrar → post-venta
1ª línea
Filtra no-prospectos, atiende consultas de servicio
2ª línea
Cierre — IA, humano, o ambos
3ª línea
Post-venta — instrucciones, condiciones, servicios